Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : [13/01/25]
1. Introduction
LuxeHaven ("nous", "notre", "nos") attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française. Cette politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site www.luxehaven.com.
2. Données collectées
Nous collectons et traitons les données suivantes :
- Informations personnelles : Nom, prénom, adresse de livraison, adresse e-mail (support@luxehaven.com), numéro de téléphone.
- Données de paiement : Informations nécessaires pour effectuer un paiement sécurisé.
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, comportement sur le site.
3. Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour :
- Traiter et livrer vos commandes sous 48 heures.
- Gérer votre compte client et assurer le service client.
- Améliorer notre site et votre expérience utilisateur.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Partage des données
Nous ne partageons vos données qu’avec nos prestataires de paiement et de livraison pour assurer une expédition rapide depuis nos entrepôts situés en France.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou vol.
6. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Accéder, rectifier ou supprimer vos données personnelles.
- Vous opposer à leur traitement à des fins de marketing.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@luxehaven.com.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour optimiser votre expérience de navigation. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment via votre navigateur.